À quoi sert Facebook pour une entreprise ? Pourquoi utiliser Facebook pour une entreprise ? Quelles sont les avantages de créer une page professionnelle sur Facebook ? Qu’il s’agisse de faire mieux connaître son entreprise, de gagner de nouveaux clients potentiels ou encore gagner en visibilité grâce à des campagnes publicitaires, nous allons voir ensemble a quoi sert d’utiliser Facebook pour une entreprise.
Lancé en 2004, Facebook est devenu le réseau social incontournable sur Internet. D’après l’outil SimilarWeb, avec plus de millions d’utilisateurs actifs, le site se classe désormais à la troisième position des sites les plus visités dans le monde, derrière Youtube et Google.com. Avoir un compte entreprise Facebook devient donc indispensable pour les marques qui souhaiteraient développer leur présence sur les réseaux sociaux et générer de nouveaux leads.
Pour tout savoir sur les avantages à utiliser Facebook pour une entreprise, c’est par ici !
Les 6 avantages à utiliser Facebook pour une entreprise
Facebook met à disposition des fonctionnalités très utiles pour aider les entreprises à se développer sur les réseaux sociaux. Si cela n’est pas déjà fait, il est recommandé de créer une page professionnelle sur Facebook.
Générer des leads
Facebook est une véritable machine à produire des prospects de qualité. Plus de 2,9 milliards d’utilisateurs fréquentent chaque mois le réseau social. En devenant un membre à part entière de ce réseau social, vous allez profiter d’un outil marketing incontournable pour tous les professionnels du marketing. Il est possible de générer des leads dans tous les domaines, y compris dans le BtoB ou dans le BtoC.
Développer son image de marque sur les réseaux sociaux
Facebook est l’outil incontournable pour développer son entreprise et son image de marque sur les réseaux sociaux. L’outil vous permet de partager à votre clientèle, des publications destinées à valoriser votre image de marque visuelle, mais également de développer et de favoriser les interactions avec votre audience. Des outils en ligne permettent de faire une publication Facebook en se basant sur des modèles graphiques prédéfinis, vous permettant de créer de jolis posts, même si vous n’êtes pas designer.
Fidéliser sa clientèle
Tous vos clients (ou presque) sont déjà présents sur ce réseau social. L’utilisation de votre compte Facebook est le moyen indispensable pour communiquer avec votre clientèle à propos de votre gamme de produits et de services. La communication directe instaure un lien de confiance avec votre clientèle dans la mesure où vous pouvez utiliser des émojis et divers types de contenu (images, gifs animés) en utilisant un ton branché et moderne. En répondant aux commentaires de vos abonnés, vous pouvez offrir (en plus) un service après-vente efficace en écoutant les réclamations et les remarques diverses de votre clientèle.
Lancer des campagnes publicitaires Facebook
Facebook Ads est une solution indispensable pour les entreprises. Les publicités Facebook peuvent vous aider à générer du trafic supplémentaire vers votre site Internet ou simplement booster la visibilité de votre contenu sur Facebook. Ce qui est formidable avec ce système publicitaire, c’est que vous pouvez non seulement définir votre budget, mais vous pouvez également cibler une certaine audience, un objectif prédéterminé, le format de la publicité ou encore l’emplacement de votre publicité.
Informer sa clientèle sur l’entreprise en direct
La page Facebook entreprise vous permet d’intégrer des informations pratiques sur votre entreprise, comme l’adresse exacte de l’établissement, les horaires d’ouverture, les fermetures exceptionnelles,…
Créer une communauté active autour de votre entreprise
La création et l’utilisation régulière de votre compte Facebook pour partager des informations thématiques est l’occasion de développer une communauté active. Il est totalement inutile de promouvoir systématiquement des informations trop commerciales, car ce n’est généralement pas le type d’informations que vos utilisateurs recherchent sur le Web, mais en revanche il peut être utile de partager simplement vos derniers articles, vos derniers commentaires sur l’actualité de votre secteur d’activité ou bien tout simplement des petites notes d’humour sur des sujets en rapport avec l’actualité récente de votre secteur d’activité.
